1、”是上海市司法局及市法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益维护司法公正维护社会稳定上海市法律援助中心一览表 上海市；法律援助旨在支持经济困难和社会弱势群体，确保他们能够获得合法权益的保障作为一项社会公益事业，法律援助是中国实施法治国家战略推进小康社会建设的重要组成部分中国政府高度重视法律援助工作，将其作为实现社会公平和正义的重要途径法律援助条例的颁布；根据法律援助条例第二十八条，律师在以下情况下会受到处罚一是无正当理由拒绝接受或擅自终止法律援助案件二是办理法律援助案件时收取费用若律师有第二项违规行为，司法行政部门将责令其退还违法所得，并可对其处以违法所得价值1至3倍的罚款提供法律援助的律师有权获得法律援助机构提供的补贴第；是的法律援助是免费的，只要你符合法律援助的受理条件受理之后，法律援助中心会指派相应的律师提供法律服务，不收费。

2、法律援助中心一般是专门为需要律师服务但经济困难无力聘请律师的弱势群体及其法律规定必须有律师提供法律帮助而自己又没有聘请律师的特定人员如刑事案件中可能被判处无期徒刑和死刑的未成年人犯罪的等人员提供无偿法律服务，而设立的一种专门的法律服务机构法律援助机构是负责组织指导协调监督。

3、该窗口上班的人基本是一样的法律援助是指由政府设立的法律援助机构依照相关规定，组织法律服务机构和法律援助人员，为经济困难和特殊案件的当事人提供法律服务，以保障其合法权益得以维护并免收法律服务费用的一项法律保障制度法律援助处一般分为法律咨询法律援助人民调解，设立了名人调解工作室律师；热线提供法律咨询法律援助法律普及等多种服务无论你是遇到民事纠纷刑事问题还是其他法律问题，都可以通过拨打这个热线得到帮助二专业律师解答疑惑 热线的工作人员通常都是具有专业法律背景的律师或法律援助工作者他们可以为你详细解释法律法规，提供具体的解决。

4、法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识实施内部联动，搞好上门服务沟通外部信息，做好受案分流加强区域合作，搞好职能部门间协调联动做到快速反应，防止纠纷激化；5 开展对法律援助制度的理论研究，推动其发展6 促进法律援助工作的对外交流与合作，借鉴国际经验7 指导全国“148”法律服务专线的工作，提供专业支持8 监督管理中国法律援助基金会及其资金的使用，确保透明9 完成司法部交办的其他相关工作，全面履行职责综合处 负责文秘档案管理财务。